貨真價實的傳世之作
——專訪無錫飛達(dá)紡織印染機械有限公司總經(jīng)理李秉耀
“要不計成本的保證產(chǎn)品的貨真價實，飛達(dá)公司的每一件產(chǎn)品都是傳世之作。”面對記者的鏡頭，無錫飛達(dá)紡織印染機械有限公司的總經(jīng)理李秉耀驕傲的說。“即便是賣廢鐵，飛達(dá)的產(chǎn)品也會比一般產(chǎn)品要高出十幾萬！”
2010年9月，中國紡機網(wǎng)（m.wxfoundry.com）“紡機智造萬里行”欄目組走進(jìn)無錫，走進(jìn)無錫飛達(dá)紡織印染機械有限公司，感受飛達(dá)紡機的真誠、飛達(dá)紡機的貨真價實和飛達(dá)紡機的貼心服務(wù)。
無錫飛達(dá)紡織印染機械有限公司位于美麗的太湖之濱，是國內(nèi)最早研制紡織印染機械的專業(yè)廠家之一。飛達(dá)紡機不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，建立起了科學(xué)的質(zhì)量管理體系，通過完善的檢測手段，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的紡機產(chǎn)品，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，形成了集科研開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)于一體的綜合型企業(yè)。“紡機智造萬里行”攝制組特此專訪了飛達(dá)紡機的總經(jīng)理李秉耀，也更加理解了，什么是屬于飛達(dá)紡機的貨真價實。
（圖/中國紡機網(wǎng)“紡機智造”記者對話飛達(dá)紡機總經(jīng)理李秉耀）
記者：飛達(dá)紡機成立于1996年，在2002年，公司搬遷到新的工業(yè)園區(qū)，規(guī)模也有所擴(kuò)大。公司這些年的發(fā)展歷程是怎樣的？
李總：飛達(dá)公司經(jīng)過2次搬遷。1996年在無錫華莊成立辦廠，之后搬遷至新安鎮(zhèn)中華村工業(yè)園，去年搬到現(xiàn)在這個廠址。飛達(dá)公司在建立之初主要生產(chǎn)紡機配件，在發(fā)展中逐步擴(kuò)大生產(chǎn)。到2000年，公司開始試造紡機單元機和主機產(chǎn)品。現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為具有系列產(chǎn)品的紡機骨干企業(yè)。
李總：1996年建廠之初，全公司僅有20人。到2000年，公司開始生產(chǎn)松式烘燥機。到2004年，開始生產(chǎn)拉幅定形機。拉幅定形機在印染行業(yè)的需求是很大的，市場十分廣闊。據(jù)不完全統(tǒng)計。國內(nèi)每年對于拉幅定形機的需求大約在1000-1200臺，全年產(chǎn)值大概有4-5億。飛達(dá)公司進(jìn)入拉幅定形機領(lǐng)域后迅速壯大起來。自2004年公司開始試造FM788拉幅定形機，之后成為公司的主打產(chǎn)品，在市場上受到了廣泛的好評。2010年，公司又生產(chǎn)了針對針織物的定形機，也受到了用戶的喜愛和好評。公司現(xiàn)在既有針織物的定形機產(chǎn)品，也有機織物的定形機產(chǎn)品，做到了產(chǎn)品多元化，滿足了市場需求。
李總：今年，飛達(dá)紡機正在走著一個上升通道。飛達(dá)紡機正在一步一個腳印的向上走去。今年，公司的總產(chǎn)值必須完成8千萬，在銷售上，公司要達(dá)到一個億。明年，要達(dá)到1.3億，后年，要達(dá)到1.8億。這并不是我一個人的目標(biāo)，而是全公司，全體飛達(dá)人共同的雄心壯志。
記者：公司有哪些系列產(chǎn)品？公司的產(chǎn)品又具有哪些優(yōu)勢？
李總：拉幅定形機是飛達(dá)紡機的主打產(chǎn)品，除此以外，還有松式烘燥機、印花機烘房和退捻開幅機等后整理設(shè)備。飛達(dá)紡機所生產(chǎn)的拉幅定形機具有三個優(yōu)勢。第一，在技術(shù)上，飛達(dá)紡機的拉幅定形機相較于其他公司的產(chǎn)品，在技術(shù)上是領(lǐng)先的。飛達(dá)紡機引進(jìn)、吸收和消化了一系列國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，同時結(jié)合公司自身十幾年的生產(chǎn)經(jīng)驗，在迎合市場方面進(jìn)行了調(diào)研，針對需要定形機產(chǎn)品的客戶進(jìn)行量身定做式的生產(chǎn)。飛達(dá)紡機的拉幅定形機擁有三項國家專利技術(shù)，在技術(shù)上，無疑是領(lǐng)先的。
李總：第二，在質(zhì)量上，飛達(dá)紡機絕對是貨真價實。有些廠家，為了節(jié)約成本，將原本應(yīng)該使用6毫米的鋼板消減成4毫米，而飛達(dá)紡機，絕對不會這樣做。公司在檢測了一些國外的設(shè)備之后發(fā)現(xiàn)，國外的產(chǎn)品在導(dǎo)軌上普遍使用4毫米的鋼板，而飛達(dá)紡機結(jié)合國內(nèi)的生產(chǎn)實際，采用寶鋼鋼鐵公司生產(chǎn)的6毫米鋼板扳邊成形，從而完全保證了導(dǎo)軌的可靠性和強度。這樣一來，客戶在生產(chǎn)加工一些重厚織物時，比如箱包布等強拉幅的材料，就可以體會到飛達(dá)紡機的定形機材料上的真實性。在產(chǎn)品材料的使用上，飛達(dá)紡機可謂是不計成本。在電機配置方面，公司也盡量采取國外高端產(chǎn)品，目的就是不斷滿足用戶的需求。飛達(dá)紡機所追求的，是產(chǎn)品的穩(wěn)定性、連續(xù)性和實用性。這并不僅僅是簡單的六個字，要實現(xiàn)起來，需要飛達(dá)公司以及全體飛達(dá)人做出巨大的努力。這是團(tuán)隊的力量，是團(tuán)隊的成果。
李總：第三，是飛達(dá)紡機優(yōu)秀的售后服務(wù)。只要是機械設(shè)備，就可能出現(xiàn)問題，即使是奔馳、寶馬這類的名車也同樣會有故障的時候。而飛達(dá)紡機的產(chǎn)品作為機械設(shè)備的一種，在長期的運作中，必然會出現(xiàn)一些磨損或者其它問題。因此，飛達(dá)紡機運用售后服務(wù)，來彌補產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題。飛達(dá)紡機的服務(wù)向海爾看齊，我們會竭盡全力滿足客戶。只要是用戶的需求，不論是用戶的責(zé)任還是我們的責(zé)任，都先把問題解決，然后再坐下來商談。這，就是飛達(dá)紡機的服務(wù)。公司有一個理念——“以服務(wù)，促銷售”。飛達(dá)紡機的產(chǎn)品是貨真價實，童叟無欺，任何客戶只要購買了飛達(dá)紡機的產(chǎn)品，都能夠放心的使用。
李總：飛達(dá)紡機的產(chǎn)品，任何時候都是貨真價實，都是傳世之作。即使有些廠家因為經(jīng)營不善而被迫破產(chǎn)倒閉，將飛達(dá)紡機的舊設(shè)備當(dāng)做廢鐵來賣，也比其他的廠家賣出的價格要高。
記者：在飛達(dá)紡機的廠區(qū)內(nèi)有一行標(biāo)語，“真誠贏得世界”。李總對于公司的企業(yè)文化史如何理解的？
李總：很多企業(yè)提出過“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展”等口號，但我認(rèn)為，在當(dāng)今社會下，真誠是最重要的。我們的社會需要真誠，一個企業(yè)如果沒有真誠，那么必將一事無成。“真誠”包括兩層含義。第一，對于企業(yè)的員工，在法律允許的范圍之內(nèi)，最大限度的給予滿足。第二，對待我們的客戶，更是一諾千金。但凡在合同上約定的，公司就必須做到、做好。在飛達(dá)紡機，不需要315打假，飛達(dá)紡機堅信，飛 達(dá)的產(chǎn)品無假貨。
記者：在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，公司有哪些新舉措？
李總：關(guān)于這一點我要介紹一款飛達(dá)紡機的產(chǎn)品——FM7518針織物定型機。針織物定形機必須滿足兩個要求。第一，必須要具有較高的溫度敏感性。比如溫度設(shè)定了180度，在178度時，定型不穩(wěn)定，而如果溫度高于182度，則會出現(xiàn)氨綸絲燒焦等問題。所以必須要將溫度穩(wěn)定在180度。因此，這一特性要在機械上得到實現(xiàn)，必須要具有非常標(biāo)準(zhǔn)的溫控系統(tǒng)。飛達(dá)紡機在此承諾，公司的每一節(jié)封房內(nèi)的實際溫度與設(shè)定溫度之間僅有1度的誤差。 整個封房的溫度不會相差5度。飛達(dá)紡機對自身產(chǎn)品的要求，甚至高于國家質(zhì)量檢測的標(biāo)準(zhǔn)。這是我們對于自己的鞭策。
李總：第二，針織物產(chǎn)品必須要克服的是織物本身的張力。針織物如果不能克服張力，在加工上針、進(jìn)入定形區(qū)定形之后，就會產(chǎn)生變形。變形后再通過高溫區(qū)定形，出現(xiàn)扭曲變形，最終會成為廢品。飛達(dá)紡機的定形機不能說是完全無張力，但是我們已經(jīng)將張力克服到最小。為了實現(xiàn)這一點，飛達(dá)紡機的科研團(tuán)隊做出了大量的努力。除此之外，在電機配置和機械配置方面，公司不惜成本的運用了很多國外的先進(jìn)技術(shù)和配件。飛達(dá)紡機不愿卷入低層次的價格競爭，飛達(dá)紡機始終選擇走的是高端的產(chǎn)品道路。
記者：公司在管理方面有哪些成功的經(jīng)驗？
李總：飛達(dá)紡機對于員工管理體現(xiàn)在四個字——“以人為本”。以人為本最終體現(xiàn)在善待員工這一點上。善待員工并不是指對員工沒有要求，而是在技術(shù)上要求更高。公司特地聘請了無錫市培訓(xùn)中心的老師來講技術(shù)課，邀請派出所的干警來為員工宣講法制課。員工提高了技術(shù)，提高了法制意識，于此同時，公司在工資待遇、生活待遇等方面盡可能的滿足員工需求。而飛達(dá)紡機提倡的是“多勞多得”，飛達(dá)紡機不養(yǎng)懶人，員工必須要努力工作，完成目標(biāo)。
李總：而“以人為本”的另一個關(guān)鍵點體現(xiàn)在，只要進(jìn)入飛達(dá)紡機的員工，就是飛達(dá)紡機團(tuán)隊的一員，不是河南人、安徽人，而是飛達(dá)人。公司在管理上最重要的目標(biāo)是打造一個良好的團(tuán)隊。是整個飛達(dá)團(tuán)隊在相互磨合之中前進(jìn)。
記者：目前公司的市場銷售情況如何？對于公司的未來，李總有怎樣的憧憬。
李總：今年，飛達(dá)紡機必須要完成的目標(biāo)產(chǎn)值8千萬。而在銷售合同方面，必須達(dá)到1億。這既是董事長下達(dá)的指標(biāo)，也是全體飛達(dá)人共同的奮斗目標(biāo)。明年，公司會完成1.25億到1.3億。而后年，我們可以做到1.8億。經(jīng)營一個企業(yè)，就如逆水行舟，不進(jìn)則退。因此，我們必須要抱定一個目標(biāo)，始終不斷的奮進(jìn)，不斷的拼搏，企業(yè)才可以進(jìn)步和發(fā)展。飛達(dá)公司與飛達(dá)團(tuán)隊，本著低調(diào)做人，高調(diào)做事的精神，認(rèn)真的奮斗和發(fā)展，我相信必然會得到社會的認(rèn)可和回報。
依靠“以人為本”的理念，打造出最優(yōu)秀的團(tuán)隊。而這支團(tuán)隊，又本著“貨真價實、童叟無欺”的原則，打造著傳世之作的技術(shù)珍品。以真誠贏得世界，依靠最真誠的服務(wù)，贏得了客戶和市場的一致好評。最后，因為“逆水行舟不進(jìn)則退”的原則，低調(diào)而踏實的完成著每一天的工作。這，就是無錫飛達(dá)紡織印染機械有限公司。本持著這樣的信念，運用著這樣的
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