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    1、由公眾對工業縫紉機產業的認知陌生，引出工業縫紉機是朝陽產業的話題。
    【主持人】過去老百姓家里的三大件為手表、自行車、縫紉機，但現在縫紉機已經變成了兒時的回憶，縫紉機還有市場嗎？是不是已經成為夕陽產業？
    【蔡開堅】這里，存在一個認識上的誤區。作為家用縫紉機在國內已基本退出歷史舞臺，成為兒時的記憶。但作為工業用縫紉機，它是服裝制造業必要的生產設備。“衣食住行，衣為先。”既然人們的生活離不開服裝，那么，與服裝產業有著密切關系的縫紉機市場不僅存在，而且還很大。甚至可以說，只要人類存在，縫紉機行業就是朝陽產業。

    2、由中捷公司贊助“中國服裝品牌年度大獎”，引出工業產品品牌的重要性。
   【主持人】中捷公司獨家贊助了“2003—2004中國服裝品牌年度大獎”，由一家縫紉機企業贊助服裝品牌既出人意料又在情理之中，中捷公司的初衷是什么？
   【蔡開堅】這個活動是余明陽專家團策劃的，還是讓余教授來回答這個問題。
   【余明陽】客觀上講，一切行為都有它的動機。對中捷公司獨家贊助首家“中國服裝品牌年度大獎”，主要源于以下兩個方面的考慮:一方面，從社會效益上考慮：振興中國服裝民族品牌，中捷責無旁貸。中捷希冀借助此次贊助活動，聯合中國縫紉機制造企業，共同建設中國服裝行業的大后方，形成服裝行業的縱向戰略聯盟，讓中國縫紉機品牌更加積極地從服裝行業的上游走到前臺，走向世界，與中國服裝行業共同打造“民族品牌”，捍衛“民族品牌”的尊嚴。另一方面，從經濟效益上考慮：鎖定中捷目標客戶，實施“定向爆破”公關活動。鑒于“中國服裝品牌年度大獎”活動的發起者、參與者和關注者與中捷縫紉機產品的目標客戶有著較大重合度的原因，中捷公司在2005北京國際服裝博覽會期間，鎖定國內外服裝巨子實施“定向爆破”公關活動，是明智之舉。它既可以充分顯示中捷企業的雄厚實力，又可以大大提高中捷品牌的知名度，同時也有利于增進中捷品牌的親和力。 

    【主持人】余教授，你現在是中捷公司的獨立董事，中捷公司在2001年的時候就請你為公司做策劃，這次的大型贊助公關活動，肯定也有你的不少心血，觀眾可能比較感興趣的是，作為著名策劃人，你怎么三年才策劃出這個活動？

    【余明陽】策劃贊助公關活動的關鍵在于借勢，如何借勢，不是時間的問題，而是時機的問題。但“機會往往降臨在有準備的頭腦�！� 在“中國服裝品牌年度大獎”活動推廣初期，很多同行都得到了這一消息，也都很關注，但最后還是讓中捷公司捷足先登了。等待時機也許要3年，但抓住機會只在瞬間！事實上，我策劃中捷以來的3年里，中捷公司也先后舉辦過不少有影響力的公關促銷活動，比如：2002中捷“愛心點燃希望”產品推廣會，2003中捷“精彩紛呈”產品SHOW，2004中捷“中國服裝企業家高峰論壇”……等等，都給人留下了深刻的印象。

    【主持人】有媒體記者曾經問你的“第一桶金”是怎么賺來的，你當時回答說會在你的傳記中披露，現在傳記寫好了嗎？

    【蔡開堅】沒錯，我當時就是這樣回答的。不好意思的是，我的傳記現在仍在醞釀階段，也許還要等上幾年、十年、甚至幾十年。但我認為，好東西值得等待。俗話說，姜是老的辣，酒是陳的香。我想，傳記也應如此！

    【主持人】隨著中捷公司在2004年的上市，越來越多的人對10年前一個10多個人的家庭作坊成長為一家總資產8個億的上市公司充滿了驚奇，是什么因素使得中捷公司能夠取得如此成功？

    【蔡開堅】首先謝謝大家對中捷的關注！什么因素使得中捷公司能夠取得如此成功？我也常常在思考這一問題，總的說來，離不開下面三大因素：
    第一、得益于中國改革開發大浪潮、大形勢的推動；
    第二、得益于世界縫紉機產業動蕩、調整商機的觸動；
    第三、得益于中捷人堅定、執著、奉獻精神的鼓動。

    【主持人】余教授，你曾經說過，管理咨詢，關鍵是對管理者的咨詢，請問你對中捷的管理者蔡開堅先生是怎樣咨詢的？

    【余明陽】是的，我這樣說過。在策劃界，我一向主張“智者居側”，我與蔡董之間一直保持一種親密的朋友關系。在我眼里，蔡董是一個頗有魅力的企業家，他具有浙江商人的許多優點。在我看來，企業家就是策劃家，既“策”人又“劃”事。比如，今晚的策劃，就是蔡董的手筆，一鳴和我都被蔡董策劃了一把！

   【主持人】俗話說，舉賢不避親，蔡先生的女兒蔡冰小姐作為公司的第二大股東，她參與公司的日常管理嗎？

    【蔡開堅】現在沒有。至于將來是否參與，我說了不算，得由公司董事會決定。

    【主持人】中捷公司由蔡開堅董事長及家人絕對控股，如何克服家族企業通常的管理難題？  

    【蔡開堅】在作出這一決定前，我征求過余教授的意見，余教授對這個問題有他獨到的見解。

    【余明陽】基于中國的現實，我認為，中捷公司由蔡開堅董事長及家人絕對控股也沒什么不好！至于家族企業所遇到的管理難題在中國民營企業都是共性的問題，我看蔡董在這方面解決的就很到位，至少有三點經驗值得大家借鑒：

    其一、明晰產權關系，實行企業所有權與經營權兩權分離；

    其二、健全現代企業管理制度，明確管理者的責、權、利；

    其三、加速管理者的職業化，建立民主、科學的決策體系。

   【主持人】作為服裝行業的上游產業，中捷縫紉機公司在臺州地區有什么產業配套優勢？

   【蔡開堅】具體表現在以下四個方面：

   一、政府對縫紉機支柱產業的扶持優勢；

   二、縫紉機零部件生產加工的配套優勢；

   三、數量充足、操作熟練的人力資源優勢；

   四、成熟的原材料、零配件與整機市場優勢。

   【主持人】今天在座的有一些中捷公司的經銷商，余教授，你認為中捷公司金字塔型的渠道模式，會不會增加公司的銷售成本？

   【余明陽】這個問題，在中捷已成過去。因為，中捷從2002年初便著手渠道模式的創新，通過2年多的渠道改造，基本完成了由金字塔型渠道模式向圓形渠道模式的轉變，現已呈現一種多元渠道并存的局面。在某些地區，盡管還存在金字塔型渠道，但其所占比例不大，對公司銷售成本的影響也不會太大。

   【主持人】在去年，中捷公司的庫存是多少？統計了在經銷商手里的庫存嗎？公司又如何控制渠道風險？

  【蔡開堅】對不起！我不知道，無法回答前兩個問題！第三個問題，我又不專業。大家如果感興趣，可以瀏覽中捷企業網站，上面將告訴你更多。

  【余明陽】中捷企業網站：WWW.ZOJE.COM

   第二層次  工業縫紉機的產業趨勢及中捷公司的國際化戰略

  【主持人】余教授，你是什么時候開始考慮為中捷公司實施國際化戰略的？

  【余明陽】應該說，國際化思路在中捷領導人心目中早已有之，而將這種思路變成戰略，那是在我接手中捷策劃時的2001年下半年。

  【主持人】早在1998年初，中捷公司就與全球第一家縫紉機制造商、擁有154年歷史的美國勝家公司（創建于1851年）合作，成為其在中國的生產基地，這對中捷公司的國際化有什么影響？

  【蔡開堅】非常關鍵。毫不夸張地說，正是那次與勝佳的合作，觸動了中捷人國際化的神經。什么是國際化，我認為首先必須具備國際化視野！沒有對比看不到差距，沒有壓力就沒有前進的動力！勝佳的到來，為中捷人打開了一扇看世界的天窗，同時，也堅定了中捷人走出中國，走國際化戰略的信念。

  【主持人】從2000年前后，世界縫紉機產業紛紛向中國及東南亞地區轉移，而在加入WTO后，中國工業品平均關稅由2001年15%下降到今年的10%，中捷公司的產品相對于同類進口產品的價格優勢逐步減弱，產品的市場競爭力受到一定的影響，余教授作為獨立董事，你覺得中捷公司應該如何應對？

  【余明陽】影響肯定是有的，但中捷公司有自己的對策和招術：

第一招：降低生產成本——苦練內功，努力提高企業的創新能力，進一步降低縫紉機生產成本。

    與國外縫紉機強勢品牌相比，中捷縫紉機制造企業無論在理念上、技術上，還是在管理上都存在較大差距，這就要求我們中捷必須抓住世界縫紉機產業大轉移的契機，苦練內功，努力提高中捷企業的核心競爭力和創新能力，進一步降低縫紉機生產成本。

    第二招：提高運營效率——加快人才智力開發與培養，提高企業運營效率。目前我國縫紉機行業真正缺乏的是人才，人才短缺已成為我國縫紉機工業發展的一大“瓶頸”。在我國，至今還沒有一所大學開設縫紉機制造與設計專業。因此，中捷必須面對現實，加快人才的智力開發與培養，以人才為技術支撐，從而形成中捷長盛不衰的動力源泉。第三招：增進品牌價值——堅持走品牌經營戰略，增進中捷品牌的含金量。國內企業整體上尚未突破“品牌”