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線銷售現在已經成為奢侈品行業發展的一大驅動力。它已不僅僅是一種簡單的溝通渠道，而是企業必須在全流程予以應用的“壓力測試器”，用以評估供貨時間、產品設計方案和門店設置規劃。奢侈品行業的企業都唯線上銷售數據馬首是瞻。

電商渠道持續增長，截至2016年，電商渠道已達成銷售額200億歐元，占據整個奢侈品個人消費市場(約為2500億歐元)的8%。

近年來，我們看到各大奢侈品巨頭都在放低身段，紛紛加入線上市場。在天貓、京東、微信等平臺都能見到奢侈品的身影。并且都取得了不錯的效果。

博柏利12日公布的業績報告顯示，在截至6月30日的2017-2018財年第一財季，剔除英鎊貶值的影響后，公司基礎零售收入同比增長3%至4.78億英鎊(約合6.156億美元)，主要得益于中國銷售額的增長以及英國業務的穩健表現。

博柏利表示，其中國在線銷售額自去年以來增長一倍以上，這要歸功于中國社交媒體的推動，在微信上看到其營銷材料的中國消費者數量增加了兩倍以上。近年來，中國的網絡社交媒體越發受到奢侈品重視。COACH早已在官方微信號上接入了自己的官網，你可以從此跳轉到COACH官網，購買商品。迪奧(DIOR)用官方微信賣其自家銷售最火的戴妃包，幾個小時之內，限量的200只就被搶購一空。

麥肯錫咨詢公司(McKinsey)奢侈品行業全球主管、地中海區域高級合伙人Antonio Achille Achille表示，之所以大牌們瞄準網絡渠道。一方面奢侈品牌們能更準確地找到粉絲和手中群體，另一方面，微信的社交媒體屬性讓奢侈品牌粉絲數量積累到一定規模時，品牌企業擁有更高的自由度和話語權。

當下，技術的多樣化、平臺的廣闊性促使了奢侈品企業對傳統廣告形式依賴度降低。Achille提醒到，針對線上渠道，奢侈品企業不得不去了解并接受的另一個現實是C2C經濟的崛起，消費者本身就是消費行為的溝通渠道。以Chanel為例，僅在2017年5月，Chanel在Instagram上發布的官方圖片數量是700張，但同期消費者在Instagram上使用Chanel“標簽”的數量則達到了4900萬次。“這一趨勢揭示了獲得品牌熱度的一大機遇，奢侈品品牌應當善用‘品牌大使’以獲取更多的潛在消費者。線上渠道已經越發的C2C化，消費者不僅僅充當消費者的身份，也擔任著銷售員的角色。

那么線上銷售、營銷會一直有市場嗎？

近日，Antonio Achille發表了關于奢侈品行業的最新分析，他認為，行業發展的首要動力將聚焦于中美兩大市場的地域組合，并預計到2025年，全球奢侈品行業增長的一半將在這兩大市場實現。同時他也推斷，到2025年，全球奢侈品產品銷售額的20%將通過在線銷售渠道獲取，屆時全球奢侈品線上銷售額將達到740億歐元。