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7月12日，唯品會(huì)證實(shí)，自己收購了廣州一家連鎖藥店“好信醫(yī)藥”，屬于正常的商業(yè)收購行為，但暫時(shí)沒有進(jìn)一步計(jì)劃。事實(shí)上早在今年1月22日，廣州好信醫(yī)藥連鎖有限公司就完成了股權(quán)變更，股東由廣州德貫眾貿(mào)易有限公司變更為廣州唯品會(huì)信息科技有限公司，唯品會(huì)認(rèn)繳228萬元獲得廣州好信醫(yī)藥連鎖100%股份。該公司法定代表人為黃嬋，監(jiān)事為唯品會(huì)CEO沈亞。這個(gè)以服飾等為主品類的電商，這樣的舉動(dòng)一時(shí)讓人丈二和尚摸不著頭腦，但細(xì)細(xì)分析也不無道理，當(dāng)它站到一定高度時(shí)，為突破以服飾等為主業(yè)的瓶頸，拓展其他品類似乎也成為了必走之路。

從特賣模式出發(fā)逆襲成“妖股”

2008年12月，沈亞和洪曉波二人聯(lián)手創(chuàng)辦了唯品會(huì),定位于一家專門做限時(shí)特賣的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)他們倆創(chuàng)建唯品會(huì)是借鑒了一家法國奢侈品閃購網(wǎng)站Vente-Privee。唯品會(huì)把方向定在銷售國內(nèi)品牌上，這些品牌在價(jià)格、款式等方面更貼近國內(nèi)消費(fèi)者，加上唯品會(huì)網(wǎng)頁上沒有搜索框，讓用戶像逛街一樣購物的體驗(yàn)吸引著眾多用戶。2012年3月23日，唯品會(huì)在美國紐約證券交易所上市。然而上市帶來更多的不是喜悅，首日開盤即破發(fā)，最終報(bào)收于5.5美元，較發(fā)行價(jià)下跌15.38%。此后，唯品會(huì)流血上市被津津樂道，使得它的上市一度不被看好。2013年9月到2014年底，唯品會(huì)經(jīng)歷了一段“妖股”時(shí)期，股價(jià)最高時(shí)漲到了230美元，此時(shí)的唯品會(huì)在經(jīng)歷摸爬滾打后，迎來了真正的崛起。

唯品會(huì)以它獨(dú)特的模式在零售電商的市場站穩(wěn)了腳跟，硬是從天貓、京東等競爭狹縫中，擁有了自己的一席之地。唯品會(huì)的盈利能力相較于天貓、京東來說還是好的，它能夠連續(xù)盈利十幾個(gè)月，與其他頻頻虧損的零售電商相比，已屬不易。唯品會(huì)股價(jià)“止血”是從其2012Q3實(shí)現(xiàn)首次盈利后開始的，此后出現(xiàn)過330%、990%的盈利增速，到2017年第一季度，唯品會(huì)已經(jīng)連續(xù)盈利18個(gè)月了。

品類拓展遲緩

唯品會(huì)近年來用戶增長速度放緩，這個(gè)與其在品類拓展方面起色不大有關(guān)。唯品會(huì)的目標(biāo)客戶群為女性用戶，當(dāng)這個(gè)群體發(fā)展到一定程度時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，想要繼續(xù)提升有困難。這個(gè)時(shí)候就需要企業(yè)拓展其他品類，以尋求增加其他用戶的可能性。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年，唯品會(huì)70.6%的產(chǎn)品收入來自于服飾、鞋、包和化妝品。這一比例在2015年下降到62.2%，但在2016年又升至64.6%。由此可見，唯品會(huì)在拓展其他品類的時(shí)候效果不佳。

特別是在7月12日，京東唯品會(huì)聯(lián)合發(fā)布聲明抵制不正當(dāng)競爭，此后天貓以碰瓷式競爭來回?fù)簦l(fā)連環(huán)效應(yīng)。一切的起因皆來自多家服飾類大商家反映稱天貓“以獨(dú)家合作”為名要求其關(guān)閉在京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐脚_(tái)的店鋪。如果不合作在天貓平臺(tái)上的銷售可能會(huì)受到影響。對此，商家表示，如果關(guān)閉其他店鋪將會(huì)直接損失至少三成的銷售額，但天貓方面沒有給出任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)某兄Z。

孰對孰錯(cuò)，我們暫且不論。但是服飾行業(yè)的競爭已經(jīng)到白熱化階段。各電商大佬們已經(jīng)深切感受到來自競爭對手的壓力，這種壓力讓自身難有時(shí)間喘息，更讓商家疲憊不堪。品類擴(kuò)張是幾乎所有垂直電商的“痛”，但又不能免俗，為了不在一棵樹上吊死，必然要堅(jiān)定地走這條路，其中的彎路、酸楚只有自己知道了。

營銷不是”救世主”

唯品會(huì)在營銷上的“瘋狂”有目共睹。它先后簽下周杰倫、昆凌做代言人、贊助《中國新歌聲》等熱門綜藝、在兩季《歡樂頌》中植入廣告，企圖收割90后用戶的同時(shí)，也承擔(dān)著龐大的營銷費(fèi)用。

據(jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)第一季度營銷支出為人民幣7.3億元，去年同期為6億元。第一季度營收為人民幣159.5億元(約23.2億美元)，同比增長31%，但環(huán)比有所下降。

企業(yè)要做得好僅僅靠營銷是沒有用的，營銷只能夠一時(shí)吸引到用戶，當(dāng)熱度下降后，用戶的黏性就會(huì)失去。加上唯品會(huì)的特賣模式被其他電商企業(yè)所模仿，獨(dú)特光環(huán)已經(jīng)褪去。

走下神壇：股東相繼出逃營收增速放緩

4月17日，據(jù)唯品會(huì)向美國證監(jiān)會(huì)(SEC)提交的20-F文件顯示，老虎基金環(huán)球(Tiger Entities)在2016年減持其所持有的唯品會(huì)股份后，已從主要股東名單中消失。2016年4月，紅杉資本從唯品會(huì)主要股東名單中消失。除了紅杉和老虎以外，唯品會(huì)的主要股東名單中還有T.Rowe Price資產(chǎn)管理公司、Sequoia Entities等，也均在2015年先后從主要股東名單中消失。股東的離開不禁讓人擔(dān)心唯品會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)問題，資本市場對其出現(xiàn)信心遞減的現(xiàn)象。

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，唯品會(huì)凈營收的增幅從2013年前后的三位數(shù)下降至2015年的74%，2016年則降至40.8%。早在2014年、2013年、2012年，唯品會(huì)的凈營收增幅分別為122.4%、145.1%、204.7%。2017年唯品會(huì)一季度凈營收增至159.5億元，同比漲幅31.1%。這種增速放緩似乎也是預(yù)料之中，純電商發(fā)展不可避免的會(huì)遇到這么一遭。

盡管唯品會(huì)仍然保持連續(xù)盈利的優(yōu)勢，但是盈利背后老客戶的流失、新客戶的開發(fā)遲緩、營收增速放緩等問題一一暴露。在這種壓力下，唯品會(huì)不得不尋求新的突破口。

品牌升級賭個(gè)未來

6月2日，唯品會(huì)正式宣布將那句深入人心的品牌語“一家專門做特賣的網(wǎng)站”，升級為“全球精選正品特賣”八個(gè)字，要走品質(zhì)電商、體貼用戶之路。也正是因?yàn)檫@次升級，為唯品會(huì)在電商及其生態(tài)領(lǐng)域繼續(xù)拓張邊界，鋪平道路。從唯品會(huì)的官網(wǎng)來看，已經(jīng)覆蓋到服裝、母嬰、家居家電、美妝、生活用品等等，儼然已經(jīng)向全品類發(fā)展。

今年，唯品會(huì)將分拆旗下互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和重組物流業(yè)務(wù)，打造電商、互聯(lián)網(wǎng)金融和物流三大業(yè)務(wù)板塊。

2013年，唯品會(huì)開始布局金融。到目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)取得包括支付、融資租賃、商業(yè)保理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、小額貸款等在內(nèi)的多個(gè)金融牌照。可提供的金融服務(wù)也擴(kuò)展至供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、支付、理財(cái)、保險(xiǎn)、征信等。2016年全年，唯品花用戶的累計(jì)開通數(shù)平均每月呈現(xiàn)30%以上的增長。

2015年唯品會(huì)開始建設(shè)的物流體系。今年年內(nèi)，唯品會(huì)的物流業(yè)務(wù)將以重組形式逐步完成架構(gòu)優(yōu)化，重組之后，唯品會(huì)物流旨在向更廣泛的市場開放、降低自身及業(yè)務(wù)伙伴成本，并通過更全面的網(wǎng)絡(luò)覆蓋提供高效配送服務(wù)。

消費(fèi)升級背后帶來的是品牌升級、品類升級以及渠道的升級。唯品會(huì)通過對金融、物流等的投入，能夠使電商的整條鏈上都實(shí)現(xiàn)升級，實(shí)現(xiàn)自身全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。這種升級是時(shí)代發(fā)展下的產(chǎn)物，只有“華山一條路”走到底。

想要與眾不同，但又不免走進(jìn)套路。一心只想做好自己的唯品會(huì)，在外界形勢不斷變化的今天，同樣不能避免走全品類的路線。但是我們應(yīng)該看到，唯品會(huì)能在巨頭環(huán)繞的情況下生存下來，并擁有自己的一片天，依然是值得鼓掌的！