“女人的衣柜里永遠(yuǎn)少件衣服”,共享服裝正是針對(duì)女人的這個(gè)痛點(diǎn)而來。年輕女性的通勤服裝大多購自于ZARA、H&M及淘寶天貓上的快時(shí)尚時(shí)裝,需求更傾向于嘗新。共享服裝為廣大愛美女性提供了一種全新的消費(fèi)方式,原來在女生衣柜里只能“被寵幸”一兩次的衣服,現(xiàn)在通過租賃的方式被更多用戶多次使用,使受眾除擁有較為封閉的私人空間之外,又多了一個(gè)開放式的涵蓋各種流行元素的“大衣櫥”。
自2015年下半年以來,倡導(dǎo)服裝共享的網(wǎng)絡(luò)租衣平臺(tái)開始走入人們的視線,如跳色衣櫥、多啦衣夢、衣二三、女神派、那衣服、美麗租等二十多家企業(yè)。其理念是為用戶節(jié)約成本,為社會(huì)節(jié)省資源。
服裝租賃的生意真的有市場需求嗎?
服裝可以概括為一個(gè)人素質(zhì)、品位、眼光以及消費(fèi)能力的綜合表現(xiàn)形式。服裝消費(fèi)者來說主要分三類:
其一,經(jīng)濟(jì)條件良好,家中的衣服已經(jīng)住滿了衣櫥,卻還在抱怨自己沒有衣服可穿的服裝“發(fā)燒友”。
其二,有著服裝產(chǎn)品的預(yù)算上的“冷靜消費(fèi)者”。
其三,曾經(jīng)在購置服裝過程中因?yàn)楦鞣N原因造成大量浪費(fèi)或閑置者。
對(duì)于第一類服裝租賃者群體,以我國目前服裝租賃企業(yè)包月費(fèi)用平均300元(最貴的不到600元,一般二三百元),每月可租賃服裝產(chǎn)品6件套計(jì)算,上述消費(fèi)者每年花費(fèi)3600元的租賃費(fèi)即可獲得72件套的服裝產(chǎn)品使用權(quán)。采取租賃方式進(jìn)行服裝消費(fèi),每年至少可為其節(jié)省一半以上的購衣費(fèi)用。
第二類“冷靜消費(fèi)者”,一般在一二線城市工作,有相對(duì)穩(wěn)定的收入來源,每月對(duì)服裝產(chǎn)品消費(fèi)金額在1000-2000元。對(duì)于她們而言,租賃服裝是另一種服務(wù)消費(fèi)選擇和組合方式,消費(fèi)金額浮動(dòng)不大,但卻能夠獲得更多服裝產(chǎn)品的使用權(quán)。
第三類服裝租賃行業(yè)的消費(fèi)群體造成服裝產(chǎn)品閑置或浪費(fèi)的原因很多,比如說尺碼不合適、產(chǎn)品與網(wǎng)上圖片差異較大甚至還有買到假冒偽劣產(chǎn)品等等情況,但又因?yàn)榕侣闊⒊镀ぁ⑦\(yùn)費(fèi)等原因沒有退貨。對(duì)于她們來說,服裝租賃方式的服裝質(zhì)量有保證且相對(duì)便捷,比較匹配需求。
那么既然共享服裝有一定市場需求,為什么我國大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于共享服裝產(chǎn)品這一模式的接受程度要遠(yuǎn)低于共享單車呢?
2009年11月,“共享服裝”開山鼻祖的美國服裝租賃電商平臺(tái)“Rent the Runway”就已創(chuàng)立。至今的幾年間,不斷有入局和退出者。在這個(gè)模式剛來到中國時(shí),火過一段時(shí)間,但沒過多久就開啟低調(diào)模式。現(xiàn)今,業(yè)內(nèi)對(duì)共享服裝的態(tài)度偏向保留質(zhì)疑和期待。因?yàn)楝F(xiàn)狀來看,很多人看好共享服裝這個(gè)模式,但不愿意使用。據(jù)億歐體驗(yàn)及總結(jié),共享服裝發(fā)展的挑戰(zhàn)主要來自于以下四點(diǎn)。
首先,相對(duì)新衣服,消費(fèi)者更注重租賃服裝的衛(wèi)生問題。
目前,國內(nèi)眾多的服裝租賃企業(yè)中,還無法做到向消費(fèi)者提供洗滌過程的追蹤,比如采取何種方式對(duì)回收來的服裝進(jìn)行洗滌等。同時(shí),也無法提供讓消費(fèi)者信服的、專業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具的消毒報(bào)告。這些經(jīng)營過程中的細(xì)節(jié),實(shí)際上都是消費(fèi)者們對(duì)于參與到服裝租賃消費(fèi)中的擔(dān)憂。億歐設(shè)計(jì)的共享服裝調(diào)查問卷結(jié)果顯示,大部分人不愿意嘗試共享服裝的原因就是擔(dān)心衛(wèi)生問題。
其次,就是在對(duì)于共享服裝產(chǎn)品的折舊問題認(rèn)識(shí)上,消費(fèi)者與企業(yè)之間存在著一定的差異。共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)東西只有在足夠文明的社會(huì)上才能立得住腳,因?yàn)殡p方對(duì)服務(wù)有著不對(duì)等的界定。
實(shí)際上共享服裝行業(yè)尤其如此。一件衣服要被共享多少次才會(huì)從共享平臺(tái)下線呢?據(jù)了解,國內(nèi)某租賃平臺(tái)宣稱是30次,一件洗滌過30次、運(yùn)輸至少60次的衣服會(huì)是一種什么樣的狀態(tài),怕是很難有人說得清楚,并且服裝產(chǎn)品由于本身材質(zhì)面料和使用者以及使用環(huán)境的不同,折舊速度顯然就會(huì)迥異。此外,國人還會(huì)有“租衣服的人必定是買不起衣服的”這類面子思想問題。
再者,就是服裝租賃運(yùn)輸效率是否能讓消費(fèi)者滿意。在共享經(jīng)濟(jì)圈子里,有一個(gè)著名的電鉆理論。大意就是我買了一幅畫想掛在墻上,但是需要先在墻上鉆一個(gè)洞。傳統(tǒng)思維就是那我就去買一把電鉆。但是,一般家庭對(duì)電鉆的使用頻率是相當(dāng)?shù)偷摹S谑牵蚕黼娿@似乎成為了最佳的選擇。然而,我需要的是電鉆盡量能夠“即需即得”,而不是等待第二天或者更久的時(shí)間。
服裝租賃行業(yè)同樣面臨這樣的問題。消費(fèi)者獲取一件衣服,既要收快遞又要寄快遞,并且還要等到衣服寄到租賃平臺(tái)之后才能再次下單(這一規(guī)定部分平臺(tái)例外)。這期間最少需要耗費(fèi)三四天的時(shí)間,也就是說消費(fèi)者在租賃服裝的同時(shí),仍然需要購買足夠量的衣服才能保證日常穿著所需,而使用多個(gè)平臺(tái)又需要進(jìn)行頻繁的消費(fèi)決策。
還有就是服裝行業(yè)普遍存在的“通病”,產(chǎn)品換季的問題。對(duì)服裝租賃公司而言,要么承擔(dān)不低的服裝庫存成本,要么選擇和服裝生產(chǎn)企業(yè)或者銷售商掛鉤。但無論怎樣,服裝租賃平臺(tái)換季服裝出現(xiàn)的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)體店鋪新款上架的時(shí)間,而這對(duì)追潮流的年輕消費(fèi)群體而言,是不小決策阻礙。
總之,我國服裝租賃行業(yè)伴隨著各方面服務(wù)的進(jìn)一步完善,正處于從無到有,從有到優(yōu)的階段。但由于絕大多數(shù)中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣短時(shí)間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變,因此我國服裝租賃行業(yè)必然還會(huì)面臨和出現(xiàn)很多的問題,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到熱門的程度,這點(diǎn)從各國內(nèi)各大租衣平臺(tái)的用戶量和活躍度上就可以看出端倪。客觀地說,服裝租賃模式未來能否在我國做大做強(qiáng),的確還需要一定的時(shí)間來觀察。
而當(dāng)下借著共享單車火爆東風(fēng),也想火一把的共享雨傘、共享充電寶等項(xiàng)目,還是不要被共享東風(fēng)里的沙子迷了眼。嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲曾談到,要分清分享經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì),分享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)讓閑置資源通過分享經(jīng)濟(jì)來釋放;共享經(jīng)濟(jì)需要投入新的資源,互聯(lián)網(wǎng)只是提高了資產(chǎn)的使用效率。目前來看,還沒有看到任何共享經(jīng)濟(jì)能夠使資產(chǎn)的使用效率得到極大的提升。
共享經(jīng)濟(jì)的確是目前最熱門的話題,它起源于硅谷工程師們的情懷,概念歷久彌新。但是,共享項(xiàng)目“千千萬”,不知哪個(gè)是打著共享的旗號(hào)去“占領(lǐng)”廣場的廣場舞大媽呢?
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